Toimitusehdot

Opinajan verkkokaupasta (jäljempänä verkkokauppa) voi tilata ainoastaan yksityiskäyttöön tarkoitettuja tuotteita. Tuotteita voi poimia ostoskoriin aina, kun tuotteen yhteydessä on Lisää koriin -painike. Korin tietoja voi muuttaa koska tahansa ennen varsinaisen tilauksen tekoa. Tilattavan määrän oletusarvoksi tulee automaattisesti yksi (1). Tuotteita voi poistaa ostoskorista klikkaamalla Poista-painiketta.
Kerättyäsi haluamasi tuotteet, siirry kassalle ja täytä tilauslomake huolellisesti, valitse maksutapa, lue ja hyväksy toimitusehtomme sekä vahvista tilaus. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun olet jättänyt tilauksen. Saat heti tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visman verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay.

VVisma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Kaikki kotisivuillamme näkyvät hinnat koskevat ainoastaan yksityiskäyttöön tarkoitettuja, nk. peruslisenssillä hankittavia tuotteita. Hintoihin sisältyy arvonlisävero. Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.

Kuluttajasuojalain mukainen tilauksen peruuttamisoikeus on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta.

Ongelmatilanteissa asiakas voi ottaa yhteyttä Alfasoft Oy:n tekniseen tukeen joko sähköpostitse osoitteeseen tuki@alfasoft.fi tai puhelimitse numeroon (08) 5349 352.

Kun asiakas havaitsee tai hänen olisi pitänyt havaita viallinen tuote, hänen tulee ottaa kuluttajasuojalain mukaan kohtuullisessa ajassa yhteyttä Alfasoft Oy:hyn joko sähköpostitse osoitteeseen myynti@alfasoft.fi tai puhelimitse numeroon (08) 5349 300.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Alfasoft Oy ei vastaa asiakkaan omasta huolimattomuudesta tai virheellisestä käytöstä syntyvistä vioista.

Rekisterinpitäjä:
Alfasoft Oy
Tapsitie 6
90620 OULU

Rekisterin nimi:
Alfasoft Oy:n asiakasrekisteri

Rekisteriasioita hoitavan henkilön yhteystiedot:
myynti@alfasoft.fi
puh. (08) 5349 300

Rekisterin käyttötarkoitus:
Rekisteriä käytetään Alfasoft Oy:n ja sen asiakkaiden välisen asiakassuhteiden hoitoon, laskutukseen, sähköiseen tiedottamiseen sekä asiakaskirjeisiin.

Rekisterin sisältämät tiedot:
Asiakkaan yhteystiedot: nimi, osoite ja sähköpostiosoite, tilaushistoria

Tietojen luovutus:
Tietoja ei luovuteta Alfasoft Oy:n ulkopuolelle. Asiakas voi halutessaan tarkistaa rekisteristä omat tietonsa.

Markkinointikielto:
Tilauksen yhteydessä asiakas voi kieltäytyä vastaanottamasta Alfasoft Oy:n sähköisiä uutiskirjeitä ja/tai suoramainontakirjeitä.